試着期間の5日間のカウントはいつからですか？
A.商品がご自宅にお届けしてから5日間です。商品到着日を1日目と起算して5日間を計算いたします。

例）７月１０日に商品が到着した場合
１０日を1日目として、1４日までが試着サービス期間です。
その後翌日の1５日までに返却発送を行っていただきます。
翌々日の1７日までにご返送の確認が取れない場合はご返却の意思がないものとみなして、定価相当分をご請求させていただきます。
ご了承くださいませ。

Q.度つきにしたい場合どうしたらいいですか？
A.弊社ではレンズ交換は承っておりません。
ご希望のお客様には、持ち込みでのレンズ交換可能な眼鏡店を紹介させていただきますので公式LINEアカウントよりお気軽にお問い合わせください。

Q,試着商品をそのまま購入することはできますか？
A.できません。試着用の商品は全てご返送ください。

Q.試着商品はどのように返送したら良いですか？
A.試着商品の中に着払い伝票を同封させて頂いております。
試着用ケースに商品を入れ、送られてきた段ボール箱へ梱包してから着払い伝票を貼って頂き、お近くの配送業者の集荷先へお持ち頂きご発送ください。

Q.試着サービスを利用するにはどうしたら良いですか？
A.試着サービスご利用の際には、オンラインストアへの会員登録とクレジットカードのご用意をお願いします。
＊代引き決済は対応しておりませんので、予めご了承ください。
詳しくは、試着サービス利用手順をご確認ください。

往復送料無料。試着手数料（1,650円）でご利用可能です。
試着後、購入される方を対象に ¥650-OFFクーポンをプレゼント‼︎(期間限定)
新規会員登録(必須)、LINE@登録(任意)で付与されるポイント計1000ポイントとあわせて使えば実質無料¥0でお試しいただけます。
詳しくは、試着サービス利用手順をご確認ください。

上記で解決しない場合はLINE公式アカウントにて承ります。

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