平日12時までのご注文で当日発送 ポイント5%還元

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YTS STOREでのお買い物は下記をよくお読みの上、ご利用下さい。
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お支払い方法について
クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERSいずれかのマークのあるカードはご使用いただけます。

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代金引換

商品到着時、受け取りの際のお支払となります。代金引換の場合、手数料¥432(税込)をいただいております。

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ポイントについて

購入金額の5%がポイントとして還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
※YTS STORE会員が対象のサービスとなります。
※会員登録・ログインをおこなわないで購入した場合、ポイントは付与されません。

レビューについて

レビューを書いていただいた会員様に500ポイントプレゼントいたします。
ログインした状態で購入した商品ページからご記入いただけます。
悪質なレビューは掲載を控えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の上、レビューの記入をよろしくお願いします。

送料について

全国一律 ¥540(税込)の配送料をいただいております。

発送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、平日12:00までのご注文確定で当日発送いたします。
お届け日時を指定いただいている場合、ご指定日に合わせて商品を保管した後に発送いたします。

SAGAWA

※ 配送会社の指定はできません。
※ 営業所留め・宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。発送完了時に配送会社のお問い合わせ番号をお知らせいたしますので、お客様ご自身で配送会社にご依頼ください。
※ 海外への発送は承っておりません。
※ 土/日/祝日/弊社指定夏季休業・年末年始休業は弊社休業日となり、発送ならびにカスタマーサポートは休止させていただきます。

発送状況について

発送手続き完了後、YTS STORE<info@yts-store.com>より「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の12ケタのお問い合わせ番号をご確認のうえ、各配送会社まで直接お問い合わせください。
※メールはご注文時に登録いただいたアドレスに配信いたします。追加のアドレスに配信することはできません。
※何らかの理由により、弊社倉庫から商品の発送ができない際には、ご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。
その際には、カスタマーサポートよりご連絡をさせていただきます。

返品・交換について

■返品について
ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、下記の返品可能条件を満たしていれば「返品」を承ります。
その場合、返送などにかかる送料・手数料は全てお客様負担となりますのでご了承ください。
フォームからお問い合わせの上、商品・納品書とを合わせて、メールにてご案内する返品先までお送りください。
※お客様都合による交換はお受けしておりません。お手数ですが一度返品いただいた上で、新たにご注文いただきますようお願いいたします。

<返品可能条件>
商品到着後「7日以内」であれば返品をお受けいたします。

以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・一度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)
・商品到着後8日以上経過した商品
・商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・使用済み、あるいはカスタムや洗濯・クリーニングされた商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

<返金方法>
代金引換は手続き終了から2ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金いたします。
クレジットカード払いは決済の有無にかかわらず、キャンセルの上、お客様ご契約のクレジットカード会社より返金いたします。

■交換について
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。
フォームからお問い合わせの上、商品・納品書とを合わせて、メールにてご案内する返品先までお送りください。
※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による交換はお受けしておりません。お手数ですが一度返品いただいた上で、新たにご注文いただきますようお願いいたします。

以下の場合は交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・一度ご使用になられた商品(使用後不良品とわかった場合を除く)
・商品到着後8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはカスタムや洗濯・クリーニングされた商品
・「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

交換の場合、配送料金は弊社で負担します。着払いにて返送いただけますようお願いいたします。
在庫がない場合は、恐れ入りますが返品・返金にて対応させて頂きます。

<返金方法>
代金引換は手続き終了から2ヶ月以内にお客様指定の口座へ商品代金と消費税を全額ご返金いたします。
クレジットカード払いは決済の有無にかかわらず、キャンセルの上、お客様ご契約のクレジットカード会社より返金いたします。

GIFT WRAPPING SERVICEについて

NIXONの時計またはSABREのサングラスをお買い上げのお客様でギフトラッピングをご希望される場合は無料で対応いたします。
ラッピングをご希望の場合、注文明細書は同梱いたしません。
※バックパック・財布・ヘルメットなど、NIXONの時計とSABREのサングラス以外の商品はラッピング対象外とさせていただきます。お申込みいただきましても、対象外商品としてラッピング対応なしにて発送手続を進めさせていただきます。

YTS STORE GIFT WRAPPING SERVICE
領収書について

弊社では領収書の発行はおこなっておりません。
以下のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書です

(A)クレジットカード決済の場合
お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、
ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
当社発行の納品書は商品に同梱させていただいております。

(B)代金引換決済の場合
各配送会社が代引き決済時にお渡ししております領収書をご使用ください。
当社発行の納品書は商品に同梱させていただいております。

商品についてのお問い合わせ

フォームからお問い合わせください。

購入後の修理についてのお問い合わせ

ご購入後の商品の修理は下記カスタマーサービスまでお問い合わせください。

【NIXON製品】
ニクソントウキョウジャパン カスタマーサービス
customer@nixontokyojapan.com

【SABRE/bern/INUK製品】
ワイティーエス カスタマーサービス
customer@ytsamuse.com

TEL: 03-5748-3120(各ブランド共通)
営業時間:平日10時-17時

SERVICE INFORMATION

会員限定サービス

すべての商品はポイント5%還元。次回以降のお買いものにご利用いただけます。

NIXON時計は2年保障付き

オフィシャルサイト特典
YTS STOREでご購入のNIXON時計は全品2年保証です。

ギフトラッピングサービス

NIXONの時計またはSABREのサングラスをお買い上げのお客様でギフトラッピングをご希望される場合は無料で対応。

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